Sådan måler du effekten af din radiokampagne
Sådan måler du effekten af din radiokampagne – en komplet guide til virksomheder.
Sådan ser du, om dit radiospot virker!
Radioreklamer er en effektiv måde at skabe opmærksomhed og få dine kunder til at handle på budskabet i dit spot. I modsætning til digitale annoncer kan den direkte effekt (ROAS) være sværere at dokumentere end ved online annoncering.
Det betyder ikke, at radio ikke kan måles. I dag findes der flere gennemprøvede teknikker, der gør det muligt at få en indikation på effekten af dit radiospot. Det er dog vigtigt at forbedrede et par ting på forhånd, inden du sætter gang i din kampagne. Dem kan du læse mere om herunder.
Vil du gerne have personlig vejledning til, hvordan en radioreklame kunne lyde for dig og din forretning? Så kontakt os her. Ingen forpligtelser, ingen binding.
Definér mål for din radiokampagne
For at få succes med at måle resultatet af din radiokampagne, er det vigtigt at beslutte, hvad din radiokampagne skal få folk til at gøre, når de har hørt den.
Når målet er på plads, er næste trin at finde ud af, hvordan du måler på det. Herunder får du et par teknikker og forslag til, hvordan du kan gøre det. Vil du gerne have helt konkret rådgivning til DIN forretning, er du altid velkommen til at kontakte os.
Flere besøgende til din hjemmeside
Er formålet med dit spot at få flere besøgende ind på din hjemmeside? Så er den mest simple metode at følge trafikken til dit site før og efter dit radiospot har kørt. Især skal du holde øje med direkte og organisk trafik. I gennemsnit øger radio onlinesøgninger på din virksomhed med 29%
Øget salg
Hvis formålet med dit radiospot er at skabe øget salg, kan du selvfølgelig altid se salgstallene før- og efter dit spot har kørt. Har du en onlinebutik, kan du også benytte unikke rabatkoder, og dermed mere præcist følge effekten af dit radiospot.
Øget kendskab
Hvis du gerne vil være top of mind blandt dine kunder, er radio særdeles effektiv. Vil du gerne have mere konkrete tal på effekten af dit spot, kan du efter et salg spørge kunderne, hvor de har hørt om dig.
Flere besøg på din hjemmeside – hold øje med organisk og direkte trafik
En nem måde at spore effekten af din radiokampagne på er at måle, hvor stor en stigning i trafikken, der er til dit site før og efter dit radiospot har kørt. Har du mange andre markedsføringstiltag kørende i samme periode, kan det dog være sværere helt konkret at se, hvor meget af trafikken kommer grundet radiospottet – og hvor meget kommer fra andre tiltag.
For at komme det lidt nærmere kan du i Google Analytics segmentere på trafikkanal, og se om der har været en stor stigning i direkte trafik eller organisk trafik – i den periode dit radiospot har kørt.
Direkte trafik betyder at folk kommer direkte ind på dit site ved at taste URL’en i browseren, bruge et bogmærke eller lignende – altså trafik uden et “mellemled”. En pludselig stigning i denne form for trafik, vil ofte være et tegn på, at dit spot generere trafik. Nævner du din hjemmeside i radioen – for eksempel ”Gå ind på www.eksempelshop.dk” – ville det være helt naturligt med en stigning i denne form for trafik.
Organisk trafik er alt den trafik, der kommer fra forskellige søgemaskiner på nettet som for eksempel Google. Kan du se en pludselig stigning i mængden af trafik fra søgemaskiner, er det også et tegn på, at dit spot har en effekt. Især vil du ofte se en stor stigning i antallet af brand-søgninger. Altså antallet af søgninger, hvor dit virksomhedsnavn indgår.
En kunde har måske hørt dit spot i radioen, spottet har fanget deres interesse – og senere på dagen går de på nettet og søger ”Eksempelshop” i Google, for derefter at lande direkte på din hjemmeside. Faktisk øger radio i gennemsnit dine onlinesøgning med 29%. Et af de tydeligste tegn på, at dit spot rammer lytterne, og virker!
Rabatkoder og unikke tilbud
En anden måde, du kan se effekten af din radiokampagne på, er at bruge en unik rabatkode. Metoden er dog mest effektiv, hvis du har et onlineprodukt eller en webshop.
Du har sikkert hørt det før i radioen eller en podcast: “Få 15 % rabat på alle bøger – brug koden radio15, når du bestiller online.” En simpel og let måde at lokke og belønne lytteren på.
På den måde kan du tydeligt se effekten af dit spot – helt konkret i antallet af kunder, der benytter sig af rabatkoden. Når rabatkoden kun nævnes i radioen, bliver det nemt at isolere effekten, og se den i salget.
Eksempel på spot med brug af rabatkode
Eskponeringer og kendskab
Hvis formålet med din kampagne er branding eller at opbygge kendskab, kan det være svært konkret at måle – uanset hvilken markedsføringskanal du bruger.
Det skyldes især, at det tager ret lang tid at opbygge kendskab blandt brugerne, og i den periode vil man ofte have flere tiltag kørende, og derfor er det svært at isolere hvilke dele af ens markedsføring, der har bidraget til at øge kendskabet.
Men to ting man kan gøre, for at få et indtryk af effekten, er at se på, hvor mange eksponeringer man får på de forskellige kanaler, samt direkte at spørge kunderne, hvor de har hørt om en.
Eksponeringer i radioen
Laver du en radiokampagne i samarbejde JFM Business, kan vi ved hjælp af lyttertal fra Gallup lave et konkret estimat af, hvor mange hører din radiokampagne, og dermed hvor mange eksponeringer dit spot får.
Spørg nye kunder, hvor de har hørt om dig
For ikke at forstyrre kunderne for meget i selve købsprocessen, er det bedst at spørge dem efter de har handlet. Har dine kunder handlet online, kan du for eksempel sende dem en mail efter købet, og spørge dem, hvor de har hørt om virksomheden først.
Her er dog vigtigt også at understrege, at folk ikke nødvendigvis kan huske præcist hvor de har hørt om dig først, og at det kan være en kombination af flere ting, der har gjort at dit i sidste ende er endt med at handle hos netop dig. Men det kan dog give en indikation af, hvor godt folk husker dit radiospot sammenlignet med andre tiltag.
Før og efter effekt – generelle målinger på dit radiospot
Den letteste måde at måle på effekten af ens radiospot, er nok generelt at måle forskellige parametre før og efter dit spot har kørt.
Vil du f.eks. gerne øge antallet af henvendelser, kan du kigger på, om der har været en mærkbar stigning, der er startet lige omkring det tidspunkt, der blev sat strøm til dit spot.
Det samme med stigningen i trafik, kunder i butikken, øget salg og så videre. Det giver selvfølgelig ikke det præcise billede af, hvad radiospottet har bidraget med – men det er en let måde at få en indikation af effekten, uden at skulle bruge alt for mange interne ressourcer til at tracke på effekten.
Det er en tilgang mange af vores kunder gør brug af. Du kan se et par eksempler herunder på, hvordan andre virksomheder har målt effekten af deres radiospot.
Eksempler fra vores kunder
Thomas Bilsyn – omsætningen steg med 600%
Thomas Hammergaard, ejer af Thomas’ Bilsyn, havde godt styr på sin digitale markedsføring. Men han ville gerne udvide til det private marked, da han tidligere mest havde serviceret erhvervskunder. Dog havde han svært ved at nå ud til private kunder i lokalområdet.
Løsningen for Thomas, blev en markedsføringsindsats med lokalt fokus – gennem printannoncer og særligt radiokampagner. I løbet af 6 år, havde radioannoncerne bidraget til en 600% stigning i omsætningen. Thomas fortæller, at når han snakker med kunderne i butikken, fortæller de ofte, at de har hørt om ham i radioen, og føler de kender ham fra de personlige spots.
Her har der altså været tale om en effekt, der tydeligt kan ses i den stigende omsætning, samt at de er lykkes med at nå ud til en ny målgruppe end tidligere.
Læs hele casen
Thomas Hammergaard, Ejer, Thomas Bilsyn
Hotel Sønderborg Strand – øget kendskab blandt nye målgrupper og øget salg
En af vores kunder, der tydeligt har mærket effekten af radiokampagner, er Hotel Sønderborg Strand. De valgte at kombinere digital annoncering med radiospots – en kombination, der tidligere har givet dem de bedste resultater.
Hotellets radiospot blev sendt i hele JFMs dækningsområde. Det estimeres, at kampagnen opnåede 9.262.980 eksponeringer. Marketingchef Trine Schanz fortæller, at de tydeligt har oplevet et løft i salget under kampagnen – og at kendskabet til hotellet er vokset, især blandt en yngre målgruppe, som tidligere har været svær at nå.
I dette tilfælde har de kunnet måle effekten på salgstallene og mærket en positiv ændring i, hvem der vælger at booke – præcis i den periode, hvor spottet har været i luften.
Læs hele casen
Trine Schanz, Marketingchef, Hotel Sønderborg Strand
Vil du høre mere om radioreklamer?
Kunne radioreklamer måske være noget for dig? Så er du altid velkommen til at kontakte os.
Vi starter altid med en uforpligtende snak, hvor du kan blive klogere på dine muligheder – og vi kan blive klogere på dig.
Finder du ud af, at radio er lige dét din virksomhed har brug for, så hjælper vi dig fra start til slut med at planlægge og producere dit spot.
Kontakt business@jfm.dk eller ring direkte på: +45 66 12 12 12
Tak for din henvendelse
Mange tak – vi har modtaget din henvendelse og vender retur hurtigst muligt.
Du hører fra os inden 48 timer på hverdage.
Er det en hastesag, er du altid velkommen til at kontakte os på telefon 66 12 12 12.
”Da vi et år ville kombinere radioannoncerne med en tv-reklame til vores billetsalg, blev vi noget overrasket over, at billetterne allerede var revet væk, inden tv-reklamen overhovedet kom i gang”
Nanna Pedersen
Projektleder/COO, Fyrværkeri Festival
